このサイトについて

始めての方へ(なぜこのサイトを作ったか)

 なぜこのような直接,生産者から消費者が購入出来るサイトを作ったかの説明をしま す.

 私自身,食にはとても関心があり,自分で無農薬野菜を作るだけでなく,買うときも考えながら買っています.
 野菜作りは既に八年を数え,今では自然栽培による方法がようやくうまくいきかけているところです.
 先日は農薬も肥料も与えずに二kgの白菜を収穫出来ました.
 自分で野菜を作るようになると,スーパーや八百屋で目にする野菜も関心をもって,よくよく見るようになります.

 甘くないみかんや苦いレタスなどを買うと本当に腹が立ちます.
 このような経験から,スーパーに文句を言っても,次に改善されるとは限らない.フィードバックが効くように直接農家から生産物を買えないかと考えたのが最初です.

 また,事故米の問題もあり,自分で直接農家から購入してみたり,無農薬野菜販売業者から購入してみたりもしましたが,そこで自分がひどい経験をしたので,やはり直接買える場がないのが問題ではないかと気づきました.

 今も直接,農家から米を買っていますが,以前に買った別の農家からはひどい対応をされました.

「石が入ってました?倒伏したんですよね~」

 後輩の紹介である地方の農家を紹介してもらい,直接そこから米を購入したことがありました.
 届いた米を早速たいて,食べたところ,「じゃりじゃり」いいます.
 「歯折れてしまう!なんだ?これは?」
 と不思議に思って,よく見ると小さな石が混じっています.いろんなところで,お米を買っていますが,こんなことは初めてです.
 ありえないと思って,電話したところ,言われた言葉が冒頭の文です.
 「石抜きの機械ないんです~」
 『はあ?そんなもん知るか?』と消費者は思います.そんなの借りるか,買うかすればいいだけですよねえ.
 この農家から買うことをやめたのはいうまでもありません.

商売をする場を作る

 この原因はこの方が商売をするという感覚が全くなかったということです.
 さらにいうとこういう人たちを作ってしまったのは今の農業のあり方がおかしいというところに行き着くと思います.
 「自分で作って,自分で販売する.」
 この当たり前のことを簡単に出来ない世の中は間違っていると思います.
 幸い,日本はインターネットと宅配に関しては,ほぼ誰でも使えるほどに普及しています.
 後はシステムだけ誰かが提供してあげれば,スムーズに動くはずです.  情報社会の中でひどい商売をすれば,かならず糾弾されます.

「え,当たってますか?大変,申し訳ございません.」

 以前に無農薬や安全な食物を扱うことを前面に押し出した業者から,生産物を買ったことがあります.
 しかし,一度,梅を注文したのですが,「収穫時期により遅れるということで二,三週間ほど,ずれる可能性があることをご了承下さい.」という表示があり,それ自体は何の問題もなかったのですが,実際に到着したら,当たりまくって,見るに耐えない梅でした.
 曲がったキュウリなどは気になりませんが,半分腐ったような梅を送るとは神経が疑われました.
 もちろん,この業者は自社で生産したものでないわけです.
 この会社のトップはこういうことを許すとは思えませんが,実際に実務に携わっている人間は「こんな梅でも送ってよいだろう.」と思っているわけです.

 これでは窓口でクレームに対応する人間はストレスがたまりますよね.

 これは農家なのかもしれませんし,会社の発送担当者なのかもしれませんし,誰が悪かったのか,わかりませんでした.追求するのも馬鹿らしく,この会社とは取引を一切やめました.

仲介者が入るとよほど信頼できる人でなければ難しい

 この問題の教訓はトップの考えは崇高なものであっても,現場には全く浸透していないことがあるということです.
 それだけ組織を運営することは難しいともいえるのでしょう.
 「さんちょくネット」では極力,間で仲介はしません.
 あくまでも消費者と生産者の間を取り持つだけです.消費者が直接,いいにくいことでも本当は直接言うのがベストですが,無理な場合は「さんちょくネット」に伝えてください.生産者にこちらから伝えます.生産者も実のところ率直な感想を欲しがっているのです.

送料に対する考え

 ネット通販という性質上,送料がどうしてもかかります.
 お米や果物などはもともと単価が高いので,生産者から直接買うことにより,非常にメリットがあります.
 共同購入をするという考え方もありますが,ちょっと考えてみてください.
 スーパーで重い荷物を運んだり,選んだりする手間,もし車や公共の交通機関を使う場合はそれにかかるコスト,実際に買い物にかかる時間を考えると,送料600円ぐらいはどうってことはないのではないでしょうか?
 例えば,買い物に行くまでの時間と買い物にかかる時間を足して,1時間だとしたら,バイトをしたと考えると1000円の損です.その時間働いていれば,1000円稼げるのですから.さらにガソリン代や運び賃を考えたら,ネットで送料が多少かかってもトータルコストでは十分,元がとれるのではないでしょうか?